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厦门电信提高光路自动调度成功率

发布时间:2019-06-12 22:19 来源:未知 编辑:admin

  本报讯近日,福建厦门电信通过多项举措,使光路自动调度成功率从半年前的47.57%提升至3月份的92.4%,顺利完成省公司光路自动调度成功率90%的达标指标。

  2016年1月,厦门电信将提升光路自动调度成功率纳入QC项目,项目组通过对未自动调度成功工单的逐单分析,定位存在问题,发布相关规范化操作建议,每月发布《光纤局内竣工确认单分析报告》,通过在资源调度环节强化上单规范审核、资源规范录入及资源调度操作规范,推动成功率提升。

  光路配置人员在日常调度工作中,发现因录单不准确引起自动调度成功率下降,在总结原因、整理分析文档的同时,积极提交《关于光路调度自动配置成功率提升的几点建议》、《主PON光路无法自动配纤的几种原因》、《光路无法自动调度原因之一案例》等案例文档,组织员工进行交流培训,指导相关人员进行规范的资源录单操作,从源头解决影响成功率的问题。主动联系综合资源管理系统(SRM)厂家,明确光路自动配置规则及统计原则后,提出优化光路调度的方法,通过优化资源系统的自动配置规则、规范光路配置人员的配置操作等措施,提升光路调度自动成功率。

  厦门电信将继续每天跟踪光路自动调度成功率的完成情况,通过资源调度环节加强上单规范审核、推进资源规范录入、强化资源调度操作规范等措施,争取在提升光路自动调度成功率的基础上,提高资源调度的工作效率,真正让资源变成公司生产力的能源力量。

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